ನವದೆಹಲಿ: ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನಯಾನವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರಿಗೂ ಹತ್ತಿರವಾಗಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯವು 6 ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾನಯಾನದ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲೇ ಹೊಸ ಮೈಲಿಗಲ್ಲಾಗಲಿವೆ.
1. ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಇಲ್ಲದೆಯೇ 60% ಸೀಟುಗಳು ಲಭ್ಯ
ಇನ್ಮುಂದೆ ಪ್ರತಿ ವಿಮಾನದ ಒಟ್ಟು ಸೀಟುಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ಶೇಕಡಾ 60 ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮೊದಲೇ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ ಬುಕ್ ಮಾಡದವರಿಗಾಗಿ ಮೀಸಲಿಡಬೇಕು. ಅಂದರೆ, ತುರ್ತು ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಕೌಂಟರ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಬರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಅಥವಾ ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಜ್ಞಾನವಿಲ್ಲದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಸೀಟು ಪಡೆಯಲು ಇದು ಸಹಕಾರಿಯಾಗಲಿದೆ. ಇದು ವಿಮಾನಯಾನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ನ್ಯಾಯದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆ ತರಲಿದೆ.
2. ಒಂದೇ ಪಿಎನ್ಆರ್ ಇದ್ದರೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೂರಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯ
ಇದುವರೆಗೆ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತರು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೂ, ಸೀಟ್ ಸೆಲೆಕ್ಷನ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಲ್ಲರನ್ನು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸೀಟುಗಳಲ್ಲಿ ಕೂರಿಸುತ್ತಿದ್ದವು. ಇದರಿಂದ ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ವೃದ್ಧರು ಪರದಾಡುವಂತಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ ಇದನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದ್ದು, ಒಂದೇ ಪಿಎನ್ಆರ್ (PNR) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಆಗಿರುವ ಎಲ್ಲರನ್ನೂ ಪಕ್ಕದ ಸೀಟುಗಳಲ್ಲೇ ಕೂರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆದೇಶಿಸಿದೆ.
3. ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳಿಗೂ ಸಿಗಲಿದೆ ಮನ್ನಣೆ
ಬಹುಭಾಷಾ ದೇಶವಾದ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇನ್ಮುಂದೆ ಹಿಂದಿ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕನ್ನಡ, ತಮಿಳು, ತೆಲುಗು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು. ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಕೌಂಟರ್ ಹಾಗೂ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ಜನರಿಗೆ ಅವರದ್ದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನೆರವು ಲಭ್ಯವಿರಲಿದೆ.
4. ಉಡಾನ್ ಕೆಫೆ ಮತ್ತು ಫೈಬ್ರರಿ ಸೌಲಭ್ಯ
ಸಣ್ಣ ನಗರಗಳ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕೈಗೆಟುಕುವ ದರದಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಊಟ ನೀಡಲು ‘ಉಡಾನ್ ಕೆಫೆ’ ಹಾಗೂ ಪುಸ್ತಕ ಪ್ರೇಮಿಗಳಿಗಾಗಿ ‘ಫೈಬ್ರರಿ’ (Library in Airport) ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ವೈ-ಫೈ ಸೌಲಭ್ಯವೂ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಸಿಗಲಿದೆ.
5. ಕ್ರೀಡಾ ಪರಿಕರ ಮತ್ತು ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿ ಸಾಗಣೆ ಸುಲಭ
ಕ್ರೀಡಾಪಟುಗಳು ತಮ್ಮ ಕ್ರೀಡಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಂಗೀತಗಾರರು ತಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಕಿರಿಕಿರಿ ಇಲ್ಲದೆ ಸಾಗಿಸಲು ಪಾರದರ್ಶಕ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ಸಾಗಣೆಗೂ ಅತ್ಯಂತ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಸುಲಭ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
6. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕಠಿಣ ರಕ್ಷಣೆ
ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಆಹಾರ, ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವದ ಮೂರನೇ ದೊಡ್ಡ ರಾಷ್ಟ್ರವಾಗಿ ಬೆಳೆದಿರುವ ಭಾರತ, ಈಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಿತರಕ್ಷಣೆಗೂ ಅಗ್ರಸ್ಥಾನ ನೀಡುತ್ತಿದೆ.
