ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಫುಡ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆ್ಯಪ್ ಝೊಮ್ಯಾಟೊ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. 4 ಕಿಲೋಮೀಟರ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರದ ಡೆಲಿವರಿಗಳಿಗೆ ‘ದೂರದ ಡೆಲಿವರಿ ಶುಲ್ಕ’ವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದು, ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಊಟದ ಬಿಲ್ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಖರ್ಚು ಭರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
ಝೊಮ್ಯಾಟೊದ ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ನಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಡೆಲಿವರಿ ದೂರ 4 ಕಿ.ಮೀ.ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸರ್ವಿಸ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. 4 ರಿಂದ 6 ಕಿ.ಮೀ. ದೂರದ ಆರ್ಡರ್ಗಳಿಗೆ, ಒಟ್ಟು ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯ ₹150 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೆ, ₹15 ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 6 ಕಿ.ಮೀ.ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರಕ್ಕೆ, ಈ ಶುಲ್ಕ ₹25 ರಿಂದ ₹35 ರವರೆಗೆ ಇರಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ನಗರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಝೊಮ್ಯಾಟೊ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಶುಲ್ಕ ಗರಿಷ್ಠ 30% ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇತರ ಶುಲ್ಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿದರೆ ಒಟ್ಟು ಶುಲ್ಕ 45% ವರೆಗೆ ಹೋಗಬಹುದು ಎಂದು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ಆತಂಕ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಚಳಿ, ಬಿಸಿಲು, ಮಳೆಯಾದರೂ ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ಹೋಗದೆ, ಮೋಮೋಸ್ನಿಂದ ಪಾನಿಪುರಿ, ಊಟದವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕೈಗೆ ತಂದುಕೊಡುವ ಝೊಮ್ಯಾಟೊ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಫೇವರಿಟ್ ಆಗಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಈ ಹೊಸ ಶುಲ್ಕದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಾಕ್ ಆಗಿದೆ. ಊಟದ ಬಿಲ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ಸೇರಿದಾಗ, ಆರ್ಡರ್ನ ಒಟ್ಟು ವೆಚ್ಚ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಏರುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ಶುಲ್ಕದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರೂ ಆತಂಕದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ದೂರದ ಡೆಲಿವರಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹತ್ತಿರದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ದೂರದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳ ಆರ್ಡರ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿ, ಅವರ ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. “ಈ ಶುಲ್ಕದಿಂದ ಝೊಮ್ಯಾಟೊ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಾವೂ ನಷ್ಟ ಅನುಭವಿಸುತ್ತೇವೆ,” ಎಂದು ಕೆಲವು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಝೊಮ್ಯಾಟೊ ಈ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿರುವುದು, ದೂರದ ಡೆಲಿವರಿಗಳಿಗೆ ಆಗುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಆದರೆ, ಈ ನಿರ್ಧಾರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಭಾರವಾಗಬಹುದು. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ಝೊಮ್ಯಾಟೊದ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಯಾವ ರೀತಿಯ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಾದು ನೋಡಬೇಕಿದೆ.