ದೇಶದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆ ಇಂಡಿಗೋ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಎದುರಿಸಿದ ಭಾರೀ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ನೂರಾರು ವಿಮಾನಗಳು ರದ್ದುಗೊಂಡಿದ್ದವು, ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೀವ್ರ ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಸೂಚನೆಯ ನಂತರ ಇಂಡಿಗೋ ಈಗ ದಾಖಲೆಯಷ್ಟು ವೇಗದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
610 ಕೋಟಿ ರೂ. ರಿಫಂಡ್ ಪೂರ್ಣ:
ಇದುವರೆಗೆ ರದ್ದಾದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ 610 ಕೋಟಿ ರೂ.ಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಇಂಡಿಗೋ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದೆ. ಭಾನುವಾರ ಸಂಜೆಯೊಳಗೆ ಎಲ್ಲಾ ರಿಫಂಡ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಮರುಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಭರವಸೆಯೂ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
3 ಸಾವಿರಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ಯಾಗ್ ತಲುಪಿಸಿ
ಕಳೆದುಹೋದ ಸಾಮಾನುಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯೂ ದೊಡ್ಡದಾಗಿತ್ತು. ಸಚಿವಾಲಯದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಡೆಡ್ಲೈನ್ ಒಳಗೆ ಶನಿವಾರದ ವೇಳೆಗೆ 3,000ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉಳಿದಂತೆಯೂ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪಿಸುವ ಕೆಲಸ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ.
ವಿಮಾನ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಭಾರೀ ಜಿಗಿತ
- ಶುಕ್ರವಾರ: ಕೇವಲ 706 ವಿಮಾನಗಳು ಮಾತ್ರ ಹಾರಾಟ
- ಶನಿವಾರ: 1,565 ವಿಮಾನಗಳು (ದುಪ್ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಳ!)
- ಸೋಮವಾರ: ಇನ್ನಷ್ಟು ಏರಿಕೆಯ ನಿರೀಕ್ಷೆ
ಇಂಡಿಗೋ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿದಿನ 2,300ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈಗ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ.
ದೆಹಲಿ-ಮುಂಬೈ-ಬೆಂಗಳೂರು ಸೇರಿ ಎಲ್ಲಾ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ನಾರ್ಮಲ್!
ದೆಹಲಿ, ಮುಂಬೈ, ಬೆಂಗಳೂರು, ಚೆನ್ನೈ, ಹೈದರಾಬಾದ್, ಅಹಮದಾಬಾದ್, ಗೋವಾ ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳ ನಿರ್ದೇಶಕರು “ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮಾನ್ಯ” ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಚೆಕ್-ಇನ್, ಭದ್ರತೆ, ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ದಟ್ಟಣೆ ಇಲ್ಲ. ಸಚಿವಾಲಯದ 24×7 ಕಂಟ್ರೋಲ್ ರೂಮ್ ಸಹ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದ್ದು, ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಟಿಕೆಟ್ ದರದಲ್ಲಿ ಗಗನಕ್ಕೇರಿದ ಏರಿಕೆಗೆ ಬ್ರೇಕ್!
ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿಯಿಂದ ಟಿಕೆಟ್ ದರ ಗಗನಕ್ಕೇರಿತ್ತು. ಸಚಿವಾಲಯ ಈಗ ದರದ ಮಿತಿ ವಿಧಿಸಿದ್ದು, ಯಾವ ಸಂಸ್ಥೆಯೂ ಅತಿಯಾದ ದರ ವಸೂಲಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಭಾರೀ ನೆಮ್ಮದಿ.
ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವ ರಾಮ್ ಮೋಹನ್ ನಾಯ್ಡು ಅವರು “ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇಂಡಿಗೋ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಹಕಾರ ನೀಡುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಇಂಡಿಗೋ ಸಿಇಒ ಪೀಟರ್ ಎಲ್ಬರ್ಸ್ ಅವರು “ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡ ಹಗಲಿರುಳು ದುಡಿದಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈಗ ಸ್ಥಿತಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಒಟ್ಟಾರೆ, ಇಂಡಿಗೋ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ದಿನಗಳೇ ಉಳಿದಿವೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈಗ ನಿರಾಳವಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.